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Preguntas Frecuentes (FAQ)

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La mayoría de nuestros productos personalizados requieren entre 1 y 2 días laborables de preparación. Una vez listos, el envío suele tardar entre 24 y 48 horas adicionales, dependiendo de tu ubicación.
¡Es muy sencillo! En la propia página del producto verás un botón de "Personalizar". Podrás subir tus fotos directamente desde tu móvil u ordenador. Asegúrate de que las fotos tengan buena resolución para un mejor resultado.
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen los 50€ (Península y Baleares). Para pedidos inferiores, el coste se calcula automáticamente en el checkout.
Por ley, los productos personalizados no admiten devolución a menos que presenten un defecto de fabricación. Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros de inmediato y te enviaremos una reposición sin coste.
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