Centro Legal
Transparencia y confianza en cada detalle de tu experiencia con OTTO Regalos.
Política de Envíos y Devoluciones
Última actualización: 04/06/2026
🚚 Envíos
Envíos estándar en 48-72h. Envío gratuito en pedidos superiores a 50€.
🔄 Devoluciones
Tienes 14 días naturales para devolver cualquier producto no personalizado.
1. Plazos de Entrega
Los productos personalizados pueden requerir un tiempo adicional de preparación de 24 a 48 horas laborables.
2. Garantía de Calidad
Si recibes un producto dañado o defectuoso, OTTO Regalos se compromete a su sustitución inmediata sin coste alguno para el cliente.
3. Excepciones por Personalización
De acuerdo con la legislación vigente, los productos personalizados por el usuario no están sujetos a devolución a menos que presenten un defecto de fabricación.
OR
OTTO Regalos Legal Compliance